애나 벤커트(Anna Benckert), 페이스북 부사장 겸 법률 고문(Associate General Counsel)

온라인 서비스의 운영방식과 개인정보 활용에 대한 설명은 간단명료해야 합니다. 이를 위해  Facebook의 수익창출 방식과 서비스 이용자의 권리에 대한 내용을 더 명확하게 담은 서비스 약관 업데이트가 이뤄질 예정입니다. 이번 업데이트로 Facebook이 가진 책임이나 정책에는 변동이 없으며, 오로지 더욱 명확한 보충설명을 담기 위한 것입니다.

일부 업데이트는 유럽소비자권익보호협회(European Consumer Protection Network)와의 협력으로 진행되었으며, 나머지 사항 또한 전 세계 각국의 규제기관, 정책 입안자, 소비자 권익보호 전문가와의 지속적인 논의 과정을 통해 반영 되었습니다.

또한, 이번 업데이트는 Facebook 이용자에게 더 나은 투명성을 제시하고, 개인 정보에 대해 더 많은 통제권을 제공하려는 지속적인 노력의 일환이기도 합니다. 예를 들어, Facebook은 최근 ‘이 광고가 표시되는 이유는? (Why am I seeing this ad?)’ 기능의 업데이트 버전인 ‘이 게시물이 표시되는 이유는? (Why am I seeing this post?)’을 공개하고, 이용자가 뉴스피드의 게시물을 보다 잘 이해하고, 또 통제할 수 있도록 지원하고 있습니다.

주요 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

  • Facebook은 어떻게 수익을 창출할까: Facebook은 이용자에게 보여지는 광고의 수익으로 운영되는 시스템으로, 별도의 서비스 사용료가 발생하지 않습니다. 이처럼 Facebook이 어떠한 방식으로 운영되고 있는지 약관을 통해 더욱 자세히 설명드릴 예정입니다.
  • 콘텐츠 제거: Facebook의 약관 또는 정책을 위반한 콘텐츠를 제거할 때 이에 대한 보다 자세한 정보를 제공할 방침입니다.
  • 이용자의 지적재산권: Facebook은 이용자가 사진이나 동영상을 공유할 때 콘텐츠에 대한 지식재산권은 이용자 본인에게 있다는 사실을 명확하게 밝히고 있습니다. 이용자는 Facebook이 콘텐츠를 게시하는 것을 허락한 것이며, 이러한 허락은 콘텐츠가 Facebook에서 삭제될 시 종료됩니다. Facebook을 포함한 많은 온라인 서비스들이 이러한 방식으로 운영되고 있습니다.
  • 콘텐츠 삭제 이후: 공유한 콘텐츠를 삭제하면 어떻게 되는지에 대해 보다 자세한 내용을 공유합니다. 예를 들어, Facebook에서 콘텐츠를 삭제할 경우, 이용자의 타임라인에서 해당 게시물은 더 이상 볼 수 없게 되지만 Facebook의 시스템 내에서 최종 삭제될 때 까지는 최대 90일이 소요될 수 있습니다.

업데이트된 약관은 2019년 7월 31일부터 전 세계 모든 Facebook 이용자에게 적용될 예정이며, 변경내용은 서비스 약관 페이지에서 미리 살펴보실 수 있습니다. 이번 업데이트 외에도, 서비스가 어떻게 작동하는지, 이용자 정보가 어떻게 사용되며 또 어떻게 제어할 수 있는지에 대해 더욱 쉽고 명료하게 전달하도록 지속적인 고민을 해 나갈 것입니다.